Test- en kalibratieresultaten vormen de basis voor besluiten over veiligheid, kwaliteit, vrijgave en aansprakelijkheid. Als die resultaten niet betrouwbaar zijn, verliest het besluit dat daarop is gebaseerd zijn betekenis.
Voor organisaties die hun besluiten baseren op meetresultaten, is betrouwbaarheid geen abstract begrip, maar een randvoorwaarde voor vertrouwen.
ISO/IEC 17025 is de internationale maatstaf voor de betrouwbaarheid van laboratoria. Niet voor niets besteden opdrachtgevers, overheden en onderzoeksinstellingen hun werk steeds vaker uitsluitend uit aan 17025-geaccrediteerde laboratoria.
Op het eerste gezicht lijkt ISO/IEC 17025 vooral een technische norm voor laboranten en meetmethoden. In de praktijk is de reikwijdte groter.
De norm raakt niet alleen het vakmanschap, maar ook de organisatie van het werk, de sturing en de bestuurlijke verantwoordelijkheid.
ISO/IEC 17025 dwingt laboratoria om expliciet te maken:
Daarmee is ISO/IEC 17025 niet alleen een kwaliteitsvraagstuk, maar ook een management- en bestuurlijk vraagstuk.
Wilt u meer weten over ISO/IEC 17025?
Wanneer kwaliteit verkeerd is gepositioneerd, is het gevolg voorspelbaar:
Dit is zelden het gevolg van een gebrek aan normkennis, vakmanschap of de wil om kwaliteit te leveren. Vaker ontstaat het wanneer normvereisten worden vertaald naar maatregelen, zonder eerst vast te stellen welke keuzes op welk niveau moeten worden gemaakt.
ISO/IEC 17025 helpt laboratoria om aantoonbaar:
Wanneer een kwaliteitssysteem proportioneel en samenhangend is ingericht, ontstaat extra waarde die vaak wordt onderschat: rust, voorspelbaarheid en bestuurlijke grip.
Wij ondersteunen laboratoria bij het begrijpen, positioneren en toepassen van ISO/IEC 17025 in hun specifieke context.
Wij beginnen niet bij procedures, maar bij:
ISO/IEC 17025 wordt daarmee geen verplichting, maar een instrument voor rust, vertrouwen en sturing.
Wilt u verkennen wat deze benadering betekent voor uw organisatie?
Om de beste ervaringen te bieden, gebruiken wij technologieën zoals cookies om informatie over je apparaat op te slaan en/of te raadplegen. Door in te stemmen met deze technologieën kunnen wij gegevens zoals surfgedrag of unieke ID's op deze site verwerken. Als je geen toestemming geeft of uw toestemming intrekt, kan dit gevolgen hebben op de werking van deze website.