Als kwaliteitsmanager speelt u een cruciale rol bij het waarborgen van de kwaliteit en conformiteit van uw laboratorium- of meetactiviteiten.
Opzet van deze training
In deze training behandelen de garanties die de ISO/IEC-17025 en de accreditatie-instanties stellen aan het management van geaccrediteerde instellingen. We gaan dieper in op de eisen die de norm en de accreditatie-instanties stellen aan:
- Apparatuur en kalibratie
- Audits
- Documentatiebeheer
- Communicatie
- Continue verbeteren
- Directiebeoordeling
- Personeel, training & monitoring
- Procesmonitoring
- Klachtenafhandeling
- Klanttevredenheid
- Kwaliteitsborging van resultaten
- Meetonzekerheden
- Onpartijdigheid en onafhankelijkheid
- Oneigenlijke druk
- Organisatiestructuur en de verdeling van taken, verantwoordelijkheden & bevoegdheden
- Rapporteren & certificeren
- Risicomanagement
- Tekortkomingen oplossen
- Vereiste procesregistraties
- Validatie van informatiesystemen
- Validatie van onderzoeksmethoden
Het begrijpen en implementeren van deze vereisten is cruciaal voor het waarborgen van de kwaliteit van de laboratoriumresultaten.
Daarnaast delen we best practices op het gebied van kwaliteitsmanagement en bieden we handige tools en technieken voor het verhogen van efficiëntie, effectiviteit en klanttevredenheid.
Na afronding van deze training
Hebben de deelnemers inzicht in de eisen die de ISO/IEC-17025 en de accreditatie-instellingen stellen aan kwaliteitsmanagers van aan laboratoria of meetinstellingen.
Kosten
Deze 2-daagse training kost € 1.500,- exclusief btw per deelnemer.
Wij vertellen u graag meer
Neem vrijblijvend contact met ons op. Wij vertellen u graag meer over de training, de data en de locaties!
